Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Bei Aurélie & Co. legen wir großen Wert auf transparente, faire und zuverlässige Versandbedingungen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versandzonen, Versandarten, Kosten und Lieferzeiten.

Versandgebiete

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

• Deutschland

• Österreich

• Schweiz

Logistik & Versandprozess

Um Ihnen ein hochwertiges und vielseitiges Produktsortiment anbieten zu können, arbeiten wir mit spezialisierten Logistik- und Fulfillment-Partnern zusammen.

Die gesamte Abwicklung – von der Lagerung über die Verpackung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister – erfolgt über diese Partner. Der Versand wird effizient und zuverlässig koordiniert, sodass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.

 

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Bestellschluss: 16:00 Uhr (MEZ)
Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag–Samstag)
Transitzeit: 5–8 Werktage (Montag–Samstag)

Voraussichtliche Gesamtlieferdauer: 6 – 10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder erhöhte Nachfrage) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielregion und Versandart über zuverlässige Versanddienstleister, insbesondere DHL/Hermes.

Versandarten & Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der DACH-Region bieten wir folgende Versandoptionen an:

GRATIS Premium Versand
Kostenlos ab einem Bestellwert von 100,00 €

Nachhaltiger CO₂-Versand
Inklusive versichertem Versand 
Kosten: 6,00 €

Versicherter Versand mit DHL (inkl. Tracking)
Inklusive Sendungsverfolgung
Kosten: 4,95 €

Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und Kosten werden im Checkout transparent angezeigt.

Lieferprobleme

Sollte es zu Problemen bei Ihrer Lieferung kommen (z. B. Verzögerungen oder verlorene Sendungen), kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.

Den aktuellen Status Ihrer Sendung können Sie jederzeit hier einsehen:
Bestellung verfolgen

Kontaktinformationen

Webseiten Name: Aurélie & Co.

Geschäftsadresse:
Planckstr. 25
63741 Aschaffenburg

Email:
support@aurelico.de

Kontakt Formular:
Kontakt

Telefon:
+49 6021/6282784

Kundenservice:
Montag - Samstag: 8-17 Uhr

Antwortzeit:
Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.